Politicas de privacidad

Uno de los compromisos más grande de nuestro proyecto es la privacidad de la información. Basados en principios que conlleven a salvaguardar la seguridad de las personas que usan nuestro servicio.

Recda es un sistema de red comunitaria de apoyo ciudadano, el cual busca brindar ayuda de manera oportuna a las personas que requieren apoyo médico o urgencia emergencia de robo. Nuestra Política de privacidad ayuda a explicar nuestras prácticas de información y como será tratada con el uso de nuestro sistema.  

Información que recopilamos

Recibimos y recopilamos información de nuestros usuarios cuando operamos y proveemos nuestro Servicio, incluso durante la instalación, el acceso o el uso de nuestros Servicios.  

Información que nos proporcionas 

Numero de telefono . Proporcionas tu número de teléfono móvil  a la aplicacion con el objetivo de realizar la validacion de tu cuenta por medio de un mensaje de texo (SMS) . ademas nos proporcionas los números de teléfono de la libreta de contactos de tu teléfono móvil regularmente, incluidos los de los usuarios de nuestro servicio y los de los demás contactos de la libreta de contactos de tu teléfono móvil. Confirmas que estás autorizado a proporcionarnos dichos números. También puedes agregar otra información a tu cuenta, como un nombre de perfil, ubicación y foto de perfil.   

Tus conexiones. Para ayudarte a organizar la forma en que te comunicas con los demás, usted puede crear grupos, unirte o dejar que te agreguen a grupos. Dichos grupos y listas se asocian con la información de tu cuenta.  

Soporte técnico. Puedes proporcionarnos información relacionada con el uso que haces de nuestros Servicios, y cómo ponernos en contacto contigo para que podamos brindarte nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, puedes enviarnos un correo electrónico o conexión directa por la app con información relacionada con el rendimiento de nuestra aplicación u otros problemas que tengas. 

Información recopilada automáticamente   

Información sobre uso y registros. Recopilamos información relacionada con el rendimiento, diagnóstico y servicio. Esto incluye información sobre tu actividad al activar las alertas, posición, archivos de registro, así como informes y registros de rendimiento, sitio web, fallos y diagnóstico.  

Información sobre transacciones. Si pagas por nuestros Servicios podemos recibir información y confirmaciones, como recibos de pago, incluidos los de las tiendas de aplicaciones o terceros que procesen tu pago.    

Información sobre el dispositivo y la conexión. Recopilamos información específica relacionada con el dispositivo y la conexión cuando instalas o usas nuestros Servicios, o accedes a ellos. Esto incluye información como el modelo de hardware, la información del sistema operativo, la dirección IP e información de la red móvil, incluido el número de teléfono y los identificadores del dispositivo. Recopilamos información sobre la ubicación de tu dispositivo si usas nuestras funciones de ubicación, 

Información de terceros  

Información que otros proporcionan sobre ti. Recibimos información que otras personas nos proporcionan, que puede incluir información sobre ti. Por ejemplo, otros usuarios que conoces usan nuestros Servicios para agregarte a grupos, pueden proporcionar tu número de teléfono de la lista de contactos de su teléfono móvil (así como tú puedes proporcionar el de ellos.    

Proveedores externos. Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar, proveer, mejorar, entender, personalizar y comercializar nuestros Servicios, así como ofrecer servicios de ayuda para nuestros Servicios. Por ejemplo, trabajamos con empresas para distribuir nuestras aplicaciones, ofrecer nuestros sistemas de infraestructura, de entrega y otros, proporcionar información de mapas y lugares, procesar pagos, ayudarnos a entender cómo la gente usa nuestros Servicios y comercializar nuestros Servicios. Estos proveedores externos pueden proporcionarnos información sobre ti en ciertas circunstancias; por ejemplo, las tiendas de aplicaciones pueden enviarnos informes que nos ayudan a diagnosticar y solucionar problemas con el servicio.    

Cómo usamos la información

Usamos toda la información que tenemos para ayudarnos a operar, proveer, mejorar, entender, personalizar y comercializar nuestros Servicio.    

Nuestros Servicios. Operamos y proveemos nuestros Servicios, lo que incluye ofrecer un servicio de atención al cliente, así como mejorar, solucionar y personalizar nuestros Servicios. Entendemos cómo se usan nuestros Servicios y, mediante el análisis y el uso de la información que tenemos, los evaluamos y mejoramos, realizamos investigaciones, desarrollamos y probamos nuevos servicios y funciones, y llevamos a cabo actividades destinadas a resolver problemas. También usamos tu información para responderte cuando te pones en contacto con nosotros. 

Protección y seguridad. Verificamos cuentas y actividades, y promovemos la seguridad y la protección tanto dentro de nuestros Servicios como fuera de ellos, por ejemplo, mediante la investigación de actividades sospechosas o de infracciones de nuestras Condiciones, y para garantizar que nuestros Servicios se usen legalmente.  

Cero anuncios banner de terceros. No permitimos publicidad por parte de terceros . No tenemos intención de hacerlo, pero si alguna vez ocurre, actualizaremos esta política.  

Información que tú y nosotros compartimos

Tú compartes tu información mientras usas nuestros Servicios y nosotros la compartimos para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios.  

Información de la cuenta. Tu número de teléfono, nombre y foto de perfil, ubicación pueden estar disponibles para cualquier persona que te agregue a su grupo y que use nuestros servicios.  

Tus contactos y otros. Es posible que los usuarios vuelvan a compartir tu información (incluidos tu número de teléfono o tus mensajes) con otras personas tanto dentro como fuera de nuestros Servicios  

Proveedores externos. Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar, proveer, mejorar, entender, personalizar y comercializar nuestros Servicios, así como ofrecer servicios de ayuda para nuestros Servicios. Cuando compartimos información con proveedores externos, les exigimos que usen tu información en conformidad con nuestras instrucciones y condiciones o con tu permiso expreso.  

Cesión, traspaso de control y transferencia

Todos los derechos y obligaciones establecidos en nuestra Política de privacidad podrán cederse libremente a cualquiera de nuestras afiliadas, en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, o en virtud de una ley o de otro modo, y podemos transferir tu información a cualquiera de nuestras afiliadas, entidades sucesoras o propietarios nuevos.  

Administración de tu información

Puedes usar las herramientas que figuran a continuación para administrar, cambiar, limitar o eliminar tu información:  

Cambiar el nombre y la foto de tu perfil.  puedes cambiar tu nombre de perfil, foto del perfil en cualquier momento en la sección perfil.  

Salir de grupos. puedes salir de un grupo en cualquier momento que lo desees con la función en la venta grupos  

Actualizaciones de nuestra política

Podemos modificar o actualizar nuestra Política de privacidad. Te avisaremos de las modificaciones a esta Política de privacidad, según sea apropiado. Al continuar tu uso de nuestros Servicios, confirmas tu aceptación de nuestra Política de privacidad, con cualquier modificación. Si no estás de acuerdo con nuestra Política de privacidad y con sus modificaciones, debes dejar de usar nuestros Servicios. Por favor revisa nuestra Política de privacidad de vez en cuando.  

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